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科普服务宗旨、开放服务、安全管理等制度

时间:2024-04-17   来源:    访问量:

1.服务宗旨

科普基地的服务宗旨是普及和传播地质科学知识、提升公众科学素养、传播科学精神、倡导科学方法。我们希望通过我们的努力,让更多的人了解地质科学,热爱地质科学,为推动地质科学的普及和发展做出积极的贡献。

《中国地层标本长廊》科普基地的服务宗旨是以普及和传播地质科学知识为核心、提升公众科学文化素养、传播科学精神、倡导科学方法,并促进社会发展、推动科技进步、提升民众科学素养。

通过展览、互动体验、讲座等多种形式,向公众展示地球的演化历程、地质环境的形成和变化、矿产资源的分布和利用等知识。同时,基地还注重将地学知识与人类生活、社会发展紧密联系,让公众了解地质科学在人类生产生活中的重要作用和意义。

在实现服务宗旨的过程中,地质科普基地不仅注重知识的传播,还注重科学方法的倡导和科学精神的弘扬。通过开展科学实验、野外考察等活动,将地质科学知识以生动、形象、有趣的方式展现给公众。引导公众亲身参与科学实践,培养科学思维和科学精神,传播科学理念,增长民众的科学知识,并创设学科学、爱科学、善于实践、勇于创新的良好教育氛围。

2.开放服务

1)开放时间:全年无休开放,如需讲解服务请预约。如遇特殊情况,将提前在基地及官方网站上公告。

2)开放对象:对全社会公众开放,包括但不限于学生、教师、科研人员、社会人士等;团体参观可提前预约讲解服务。

3)开放方式:免费开放,禁止携带危险物品进入基地。

4)参观流程:在学校门口登记进入,遵守参观规定,不得随意破坏展品。

5)服务标准:

①工作人员态度热情、礼貌,能够积极回答参观者的问题;

②工作人员言行举止得体,不得在工作时间大声喧哗、吃零食等;

③工作人员能够主动为参观者提供帮助,如需要导览、讲解等;

④工作人员能够维护好现场秩序,确保参观者安全。

6)反馈机制:在基地处设置意见箱,收集参观者的意见和建议;定期对收集到的意见和建议进行分析和总结,及时改进服务质量和提升科普效果;在官方网站上发布开放服务制度的调整和补充通知,及时告知公众。

3.安全管理

1)总则

为了加强科普基地的安全管理,保障公众的人身安全和财产安全,制定本办法;本办法适用于科普基地内的所有活动,包括但不限于展览、实验、互动体验、讲座等;安全管理应遵循“预防为主,安全第一”的原则,加强安全宣传和教育,提高公众的安全意识。

2)安全管理体系

建立健全科普基地安全管理体系,明确各级管理人员和工作人员的职责;设立安全管理部门,配备专业的安全管理人员,负责日常安全管理和监督;制定各项安全管理制度、操作规程和应急预案,确保各项活动的安全有序进行。

3)安全宣传和教育

加强安全宣传,提高公众的安全意识,营造安全氛围;定期开展安全教育和培训,提高工作人员的安全意识和应急处理能力;在活动现场设置安全警示标识和提示标语,提醒公众注意安全。

4)安全设施和管理

确保基地内的消防设施、安全出口、疏散标志等完好无损,符合国家相关标准;对危险品、精密仪器设备等实施严格管理,明确安全使用规范;对基地的电源、线路、电器设备等进行定期检查和维护,确保其正常运转;在重要区域安装监控设备,加强安全巡查和管理。

5)应急管理

制定应急预案,明确应急处置措施和责任人;配备专业的应急救援队伍或人员,定期进行演练和培训;在遇到突发事件或紧急情况时,应迅速启动应急预案,组织人员疏散和救援。

6)责任追究和处罚

对违反本办法规定的行为,将视情节轻重追究相关责任人的责任;凡因管理不善或疏于管理等原因造成安全事故的,将依法追究相关人员的法律责任。

以上制度将结合基地自身情况进行调整和完善。


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